Die Verkaufsstudie 2021 von Targobank und AUTOHAUS behandelt das Thema „Hybridvertrieb im Autohandel“ und stellt zusätzlich das Verhalten der Kunden während der Informations- und der Kaufphase im Vergleich der Jahre 2020 und 2021 zueinander dar.
In zunehmenden Maße interessieren sich Kunden für alternative Antriebe. Die Käufer erwarten im Autohaus Antworten auf technische Fragen und auch zu Fördermöglichkeiten für Elektro- und Hybridfahrzeuge.
In seiner Kommentierung der Studie empfiehlt Fachbuchautor Erwin Wagner die Professionalisierung im Verkauf, um mit der rasanten Entwicklung im Online-Markt Schritt halten zu können.
